常见问题解答
以下是客户最常咨询的问题,如有其他疑问欢迎随时联系我们
Q1:你们的最低起订量(MOQ)是多少?
定制项目的标准最低起订量为1件。针对大型医院项目,我们可以根据您的具体需求安排生产,欢迎来电或在线咨询详细方案。
Q2:你们如何保障产品质量?
我们采用医用级不锈钢材料(包括电解钢及用于踢脚线的316不锈钢),从源头把控材质品质。
严格执行ISO 9001质量管理体系,并对每批产品进行全面检测,确保耐用性、卫生性和安全性均达标。
所有产品均具备抗菌、防霉性能,设计使用寿命超过10年。
Q3:产品可以定制吗?
可以。我们提供尺寸、布局、材质及功能的全方位定制服务,以满足不同医疗机构的使用需求。
我们的设计团队提供免费方案支持,帮助您规划出高效、符合人体工程学的解决方案。
Q4:你们提供安装服务吗?
提供。根据项目需要,我们可安排专业工程师随货上门进行现场安装。
同时,我们也提供详细的安装说明文档及远程指导服务,确保安装顺利完成。
Q5:你们支持哪些物流方式?
国内:
陆运:国内发货方便,一般采用陆运方式运输。
国外:
海运:适用于大批量项目,经济实惠。
空运:适用于紧急订单或小批量货物,时效快。
我们会根据您的订单规模和目的地,推荐最合适的运输方案。
Q6:产品质保期是多久?
主体框架:质保10年。
配件及功能部件:质保3至5年(根据具体产品而定)。
质保期内提供备件支持及技术协助,售后无忧。
Q7:你们主要服务哪些市场?
国内方面,我们已在江苏、安徽、河南、河北、内蒙古、甘肃、江西、四川、云南、贵州等省份建立了稳定的合作网络。
国际方面,我们正积极拓展东南亚、中东、非洲及南美洲市场,欢迎来自全球各地的医院、诊所、经销商及项目承包商洽谈合作。
Q8:支持哪些付款方式?
国内客户支持银行转账、对公汇款等常规付款方式。
国际合作支持阿里巴巴信保、银行电汇(T/T)等方式,具体可根据双方协商确定。
如有其他疑问,欢迎随时联系我们,我们将尽快回复!
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